miércoles, abril 25, 2007

Resultados de la Encuesta de Satisfacción de Sonitel para el mes de Abril 2007




Los resultados de la encuesta de Satisfacción ya están disponibles, como pueden apreciar en la gráfica la tendencia es positiva. Esto es indicativo que gracias a la retroalimentación de nuestros clientes las acciones que tomamos tienen un impacto positivo. Todavía falta mucho por hacer y seguimos hacia adelante.

lunes, marzo 12, 2007

Nueva Certificación de Cisco "Advanced Wireless"

Manteniendo nuestro liderazgo en el mundo de las comunicaciones, acabamos de sacar la especialización de Advanced Wireless de Cisco gracias al enorme esfuerzo del T-Networks.

De igual forma se renovó la especialización de Advanced Routing & Switching

Felicidades.

lunes, enero 29, 2007

Cisco Reconoce a Sonitel con el "Customer Satisfaccion Excelence"

En la reciente revisión de la satisfacción de clientes que lleva acabo Cisco, Sonitel fue nuevamente reconocido con el "Customer Satisfacción Excelence" producto de su excelente nivel de satisfacción en las encuestas realizadas a sus clientes finales.
En la página web de Cisco sale una estrella que nos distingue y diferencia del resto de los partners de Cisco.

Felicitamos a todo el grupo de Networks.!!

martes, enero 23, 2007

Nuevamente sube la satisfacción de nuestros Clientes

En la recien realizada encuesta de Satisfacción, el nivel de satisfacción de nuestros clientes ha seguido subiendo. Las críticas constructivas son de gran valor.

Adjunto los resultados.

Si hace click en la figura la misma se presentará en un formato más legible.